Typ: Technologie
Kunde: MAHLE GmbH
Deliverables: Konzept, PIM-Setup in Pimcore, Frontend-Entwicklung (React), Registrierungsprozess
MAHLE: oeshop.mahle.com
Für MAHLE haben wir in zwei Wochen den OE Shop aufgebaut, mit Pimcore als PIM und einem React-Frontend. Kaufen kann man dort nichts, man fragt Produkte an, und der Vertrieb meldet sich. Wie viele Produktdaten jemand sieht, hängt davon ab, ob er schon Kunde ist.
Ein Shop, in dem man nichts kauft
MAHLE wollte seine Off-the-Shelf-Produkte in einem eigenen System zeigen, also Produkte, die es fertig im Portfolio gibt. Das Ganze sollte sich anfühlen wie ein Shop, ohne einer zu sein. Kunden fragen gezielt ein Produkt an, danach meldet sich der Vertrieb persönlich. In vielen Branchen ist das normal, weil hinter einer Bestellung oft ein Gespräch über Mengen, Varianten und Konditionen steckt.
Pimcore als PIM, React im Frontend
Den OE Shop auf oe-shop.mahle.com haben wir von Grund auf aufgebaut. Die Produktdaten liegen in Pimcore, das wir als PIM-System eingerichtet haben. Das Frontend ist eine Single Page Application in React. Für die Nutzer ist das schnell, und das Team bei MAHLE kann alles gut pflegen.
Die Produkte sind in einfache Kategorien sortiert, damit niemand lange suchen muss. Außerdem erkennt das System, ob jemand schon Kunde bei MAHLE ist. Bestandskunden bekommen mehr Einblick in die Produktdaten, Interessenten sehen zunächst das Wesentliche.
Anmelden ohne Passwort
Die Registrierung ist so kurz, wie es geht. Man gibt seine E-Mail-Adresse ein, und das Team bei MAHLE bekommt eine Nachricht. Nach der Freischaltung kommt ein Code per Mail, mit dem man sich anmeldet. Passwörter, lange Formulare und vergessene Zugangsdaten gibt es damit nicht mehr, und MAHLE behält trotzdem die Kontrolle.
IN ZWEI WOCHEN LIVE.
Aufgesetzt und umgesetzt haben wir den Shop in zwei Wochen. In einem Konzern dauert manchmal schon die Terminfindung fürs Kick-off länger. Möglich war das, weil wir die Technik kennen und keine langen Abstimmungsrunden gebraucht haben.
Anfragen, die beim Vertrieb ankommen
MAHLE hat jetzt einen Ort, an dem diese Produkte sauber präsentiert sind. Anfragen kommen strukturiert beim Vertrieb an und versanden nicht irgendwo in einem Postfach. Weil alles auf Pimcore läuft, lassen sich neue Produkte einfach ergänzen.